Encontrei um software. Como posso testá-lo antes de comprar?
A versão de avaliação pode ser obtida através do link de download disponível na página da descrição do software. As versões de avaliação, que normalmente possuem recursos limitados, podem ser usadas por um período de tempo.

O software que baixei parou de funcionar. E agora?
Após o período de avaliação, ou número máximo de execuções, o software irá parar de funcionar. Somente será possível acessá-lo novamente com o registro, que pode ser comprado em nosso site. Eventuais dados já cadastrados não serão perdidos, pois não é necessário desinstalar o software. Após ter recebido o registro, basta inserir no software para liberá-lo.

Quais as vantagens de se registrar um software?
Todas! Além de obter uma cópia legal do software, você tem direito a suporte, atualizações e outras coisas exclusivas do usuário cadastrado. A principal vantagem de registrar um shareware é o direito de usá-lo após o período de avaliação. O registro de um shareware funciona como a compra de um produto em uma loja, com a vantagem de poder testar o produto antes de comprar. Após o registro, o usuário terá o direito legal de utilizar o shareware sem restrições, através da instalação de um código de registro que lhe é enviado em poucos dias úteis após a compra (normalmente o código é enviado em menos de 24 horas).

Como preencho o formulário de compra?
Após ter finalizado seu pedido, você irá visualizar o formulário de compra. É importante que você preencha todos os dados. Seu nome completo ou o nome da empresa (razão social) é essencial, pois muitos registros são baseados nestas informações. Desta forma, será gerado um registro exclusivo para você. Seu e-mail também é importante, pois é através dele que você receberá seu registro. Terminado o preenchimento, basta enviar seu formulário. Você receberá um e-mail automático confirmando o recebimento do seu pedido.

Como posso pagar?
Aceitamos praticamente todas as formas de pagamento disponíveis:
- Todos os cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners e American Express.
- Utilizando nosso servidor seguro ou enviando o formulário por fax.
- Boleto bancário impresso pelo usuário e pagável em qualquer banco.
- Depósito, transferência ou DOC para contas no Banco do Brasil, Unibanco, Itaú, Bradesco ou Caixa Econômica Federal.
- Bradesco Comércio Eletrônico, com qualquer cartão Bradesco (crédito ou débito).

Posso pagar parcelado?
É possível parcelar o pagamento em até 3 vezes sem juros nas compras acima de R$30, com cartão de crédito, cheques pré-datados ou débito automático no Bradesco ou Unibanco. Pagamentos com boleto, DOC, depósito ou transferência bancária somente à vista.

Como receberei a Nota Fiscal?
 A nota fiscal para pessoas jurídicas é enviada automaticamente pelos Correios para o endereço informado no formulário de compra. Certifique-se de ter informado no formulário aos cuidados de quem a nota deve ir, e a destinação específica (departamento, sala, prédio, etc) para certificar-se que a nota seja lhe encaminhada ao ser recebida em sua empresa.

O registro enviado não funcionou. O que faço?
 Os registros são gerados de acordo com os dados informados no momento do preenchimento do formulário. Eles devem ser inseridos exatamente como informamos, pois o software diferencia letras maiúsculas de minúsculas, e acentuadas de não acentuadas. Para evitar erros de digitação, é sempre recomendável utilizar o recurso de copiar e colar, através das teclas CTRL+C para copiar o nome de usuário ou código de registro, e CTRL+V para colar os dados dentro do software. Persistindo problemas, por favor entre em contato conosco.

Vou receber um CD ou algo pelo correio?
Sharewares são desbloqueados através de códigos de registro enviados por e-mail, que devem ser digitados na versão de avaliação puxada no site. Este mecanismo de compra é muito mais eficaz e seguro do que CD-ROMs ou disquetes, pois é muito mais barato, pois não inclui preço da mídia (CD-ROM ou disquete, rótulo, embalagem) nem despesas postais. A entrega é muito mais rápida, pois é por e-mail e não pelo correio. Se um dia você perdesse o CD-ROM ou disquete, ou ele estragasse ou quebrasse, você teria que comprar outra cópia. Se um dia você perder o registro, basta entrar em contato  que nós fornecera novamente, gratuitamente. Se desejar, faça uma cópia de segurança em um disquete do arquivo de instalação do shareware adquirido. Ou, em caso de problemas, faça um download gratuito em nosso site e instale seu código individual de registro.

Em quanto tempo o registro é enviado?
 A rede bancária leva dois dias úteis para processar pagamentos feitos através de boleto bancário. Assim que o banco confirmar o seu pagamento nosso sistema irá liberar o seu codigo de registro automaticamente. Para outras forma de pagamento o prazo máximo 24 horas após a confirmação do pagamento.

Tenho urgência no registro. O que posso fazer para agilizar?
 As formas mais rápidas de pagamento são através de cartão de crédito e transferência bancária. Você deve preencher o formulário em nosso site e seguir atentamente as instruções enviadas por e-mail. Desta forma, você estará agilizando o envio de seu registro.

E se eu tiver que formatar o computador? Vou ter que pagar novamente?
 Em caso de formatação, basta fazer um novo download em seu computador e utilizar os mesmos dados enviados por e-mail anteriormente. Não é necessário fazer um novo pagamento. Caso tenha perdido os dados, apenas entre em contato conosco